QUALITÉ & ENGAGEMENTS

Des engagements concrets pour un cadre clair, accessible et fiable.

Aster Cognition cherche à rendre son cadre de travail aussi lisible que possible : qualifications vérifiables, méthodes explicables, attention à l’accessibilité, protection des échanges et information claire avant toute démarche.

Une pratique qualifiée et vérifiable.

Ludovic Leleu est psychologue spécialisé en neuropsychologie, inscrit au RPPS sous le numéro 10111486931 et membre professionnel de l’OFPN. Les méthodes utilisées sont choisies selon la question posée et leurs qualités documentées.

Lorsqu’une évaluation est réalisée, les résultats sont interprétés dans leur contexte et avec leurs limites. Une mesure psychométrique, une hypothèse clinique, une formulation psychologique et un diagnostic médical ne sont pas confondus.

En savoir plus sur le psychologue →


Un accueil attentif à l’accessibilité et aux parcours de vie.

Aster Cognition porte une attention à l’accessibilité numérique et cognitive de ses supports ainsi qu’aux besoins d’adaptation qui peuvent être signalés en amont.
L’accueil se veut attentif aux situations de handicap, aux parcours de vie, à l’orientation sexuelle, au genre, aux configurations familiales, à l’origine, à la situation sociale et aux convictions de chacun, sans présupposé ni jugement.
Cette attention s’inscrit dans une démarche de respect, d’inclusion et d’adaptation des conditions d’accueil lorsque cela est possible et pertinent.

Accessibilité numérique → Parler d’un besoin d’accessibilité →


Coordonner lorsque cela améliore le parcours.

Aster Cognition est membre de la CPTS Itinéraire Santé. Une coordination avec un médecin ou un autre professionnel peut être proposée lorsqu’elle apporte quelque chose au parcours et que son cadre est adapté à la situation.

Une transmission répond à une finalité identifiée et se limite aux informations nécessaires. Les échanges cliniques nominatifs ne passent pas par le formulaire public ou l’e-mail générique.

Informations pour les professionnels →


Limiter les données et protéger les échanges.

Les formulaires publics demandent uniquement les informations utiles au traitement d’une demande. Leurs champs libres restent volontairement courts et ne sont pas destinés à transmettre des comptes rendus, diagnostics, traitements ou informations médicales ou psychologiques détaillées.

Lorsqu’un échange nécessite des informations nominatives ou cliniques, un canal approprié doit être utilisé.

Consulter la politique de confidentialité →


Une information claire avant de s’engager.

Les tarifs sont accessibles avant la prestation. Lorsqu’une évaluation neuropsychologique est envisagée, son périmètre est défini à partir de la question à éclairer et son tarif est précisé avant de commencer.

Aster Cognition s’attache également à distinguer ce qui est établi, probable ou encore incertain. Les limites des connaissances et des méthodes font partie de l’information donnée.

Voir les tarifs et modalités → Réclamations et recours →


UNE QUESTION ?

Vous souhaitez clarifier un point avant de commencer ?

Vous pouvez contacter Aster Cognition ou, si vous êtes professionnel, utiliser le parcours d’orientation dédié.

Informations pour les professionnels →